ARTICLE 4 – LIVRAISON
4.1 – oummimuslim.com s’efforce d’assurer ses livraisons dans les 7 jours ouvrables pour la zone France Métropolitaine.
+ 7 jours ouvrables pour des envois hors zone France à compter de l’encaissement de la commande. Les délais indiqués sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement et de livraison.
4.2 – oummimuslim.com s’engage à informer le Client de tout retard prévisible de livraison.
4.3 – Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande des produits ou point relais sélectionné. En cas d’erreur de la part du client sur son adresse cela ne relève pas de la responsabilité de l’entreprise Oummi Collection ainsi les frais de port sont à la charge du client et ne sont pas remboursables.
4.4 – La propriété des marchandises et les risques y afférant sont transférés au client dès la prise de possession de celles-ci.
4.5 – Le Client ne peut émettre des réserves lors de la livraison des Produits qu’en cas de livraison non conforme quantitativement à la commande.
4.6- Dans l’hypothèse de non-conformité des produits par rapport à la commande, le Client devra adresser à oummimuslim.com un e-mail de contestation.
oummimuslim.fr procédera à un remboursement des produits suite aux renvoi préalable de ceux-ci. La demande doit être effectuée dans les trois (3) jours ouvrés suivant la date de réception des produits. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Les produits doivent être renvoyés à oummimuslim.com dans l’état dans lequel le Client les a reçus intact et dans leurs emballages d’origine. Les frais d’expédition seront à la charge du Client.
