ARTICLE 4 – POLITIQUE D’EXPÉDITION

4.1 – Délais d’expédition

Les commandes sont généralement expédiées sous 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés) à compter de la validation du paiement.

En période de forte activité ou lors de lancements spécifiques, le délai d’expédition peut exceptionnellement aller jusqu’à 7 jours ouvrés maximum.

Pour les livraisons hors France, des délais supplémentaires liés au transport peuvent s’appliquer.

En cas de précommande, le délai d’expédition estimatif est indiqué directement sur la fiche produit.

Ce délai correspond au temps de production et d’acheminement estimé et est donné à titre indicatif.

4.2 – Adresse de livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse ou au point relais renseigné lors de la commande.

Le Client est tenu de vérifier l’exactitude des informations communiquées (adresse, nom, numéro de téléphone, etc.).

Toute erreur ou information incomplète fournie engage sa responsabilité.

En cas de retour du colis pour adresse incorrecte ou incomplète, les frais de réexpédition resteront à la charge du Client.

Toutefois, si le Client constate une erreur après validation de sa commande, il est invité à contacter le service client dans les plus brefs délais.

Une modification pourra être effectuée dans la mesure du possible, notamment si la commande n’a pas encore été préparée ou expédiée.