Les présentes conditions générales de ventes régissent les rapports entre, d’une part, oummimuslim.fr et, d’autre part, la personne qui effectue un achat par l’intermédiaire du site Internet oummimuslim.fr

Veuillez vous assurer d’avoir bien lu et compris nos conditions générales de ventes avant de passer votre commande. Nous nous réservons le droit de modifier occasionnellement ces conditions générales sans vous en aviser préalablement. La version des conditions générales de ventes qui s’appliquera à votre commande sera celle figurant sur le site oummimuslim.fr au moment où vous passez la commande.

ARTICLE 1 – PRIX

1.1 – Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de port.

1.2 – Toutes les commandes, quelles que soient leur origine sont payables en Euros.

1.3 – oummimuslim.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

ARTICLE 2 – COMMANDE

2.1 – Le Client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de la commande.

2.2 – Les Parties prennent réciproquement acte que les produits présentés sur le site Internet www.oummimuslim.fr peuvent ne plus être disponibles ou en vente au moment de la commande.

2.3 – Lors de l’enregistrement des données dans la rubrique « mon compte », le Client doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires qu’il fournit. 

2.4 – Seules les personnes juridiquement capables de souscrire des contrats concernant les biens et les services proposés sur le site peuvent commander sur le site oummimuslim.fr

2.5 – oummimuslim.fr se réserve le droit de suspendre ou de clôturer le compte d’un client qui contreviendrait aux dispositions des conditions générales de vente. Toute personne dont le compte aurait été suspendu ou clôturé ne pourra ultérieurement commander sur le site de oummimuslim.fr sans son autorisation préalable.

ARTICLE 3 – VALIDATION DE LA COMMANDE

3.1 – Un e-mail de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, quantité…) sera adressé au client par oummimuslim@gmail.com

3.2 – Le contrat de vente du produit sera conclu quand le Client, après avoir eu la possibilité de vérifier le détail de sa commande et son prix total, ainsi que de corriger d’éventuelles erreurs, confirmera celle-ci à oummimuslim.fr pour exprimer son acceptation définitive du devis ou bon de commande.

3.3 – Toute commande confirmée par le Client vaut conclusion du contrat de vente et corrélativement acceptation des prix, description, quantité des produits disponibles à la vente et des clauses contenues dans les présentes conditions générales de vente.

3.4 – Les données enregistrées et conservées par oummimuslim.fr constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre oummimuslim.fr et ses clients.

3.5 – Une commande est considérée comme validée qu’après réception du paiement.

3.6 – Une fois la commande validée, aucune modification ni annulation n’est possible.

ARTICLE 4 – LIVRAISON

4.1 – oummimuslim.fr s’efforce d’assurer ses livraisons dans les 7 jours ouvrables pour la zone France Métropolitaine.
+ 7 jours ouvrables pour des envois hors zone France à compter de l’encaissement de la commande. Les délais indiqués sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement et de livraison.

4.2 – oummimuslim.fr s’engage à informer le Client de tout retard prévisible de livraison.

4.3 – Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande des produits ou point relais sélectionné. En cas d’erreur de la part du client sur son adresse cela ne relève pas de la responsabilité de l’entreprise Oummi Collection ainsi les frais de port sont à la charge du client et ne sont pas remboursables.

4.4 – La propriété des marchandises et les risques y afférant sont transférés au client dès la prise de possession de celles-ci.

4.5 – Le Client ne peut émettre des réserves lors de la livraison des Produits qu’en cas de livraison non conforme quantitativement à la commande.

4.6- Dans l’hypothèse de non-conformité des produits par rapport à la commande, le Client devra adresser à oummimuslim.fr un e-mail de contestation.
oummimuslim.fr procédera à un remboursement des produits suite aux renvoi préalable de ceux-ci. La demande doit être effectuée dans les trois (3) jours ouvrés suivant la date de réception des produits. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Les produits doivent être renvoyés à oummimuslim.fr dans l’état dans lequel le Client les a reçus intact et dans leurs emballages d’origine. Les frais d’expédition seront à la charge du Client.

ARTICLE 5 – PAIEMENT

5.1 – Paiement par carte bancaire (Paypal ou Stripe)

5.2- Le Client peut régler en ligne par carte bancaire via le module de paiement sécurisé Paypal ou Stripe. Le numéro de la carte bancaire et la date d’expiration sont cryptés et transmis à Paypal ou Stripe de façon sécurisée (SSL) sans que oummimuslim.fr ou des tiers ne puissent y avoir accès.

5.2 – Le montant de la commande est débité sur le compte du Client au moment de la validation du paiement.

5.3 – Les données enregistrées et conservées par oummimuslim.fr constituent la preuve de la commande et de l’ensemble des transactions passées. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

5.4 – La commande, sous réserve de disponibilité, sera adressée au Client à réception du paiement par oummimuslim.fr 

5.5 – Les factures sont émises par email lors de la commande et disponibles sur demande par email.

ARTICLE 6 – GARANTIE / RESPONSABILITÉ

6.1. – Les produits sont conformes à la législation française.

6.2 – La responsabilité de oummimuslim.fr ne pourra être engagée en cas de rupture de stock, de retard de livraison, de grève (y compris dans les transports) ou de force majeure et, plus généralement, pour tout événement ne lui étant pas exclusivement et directement imputable.

6.3 – Les photographies illustrant les produits sur le site oummimuslim.fr ne sont pas contractuelles. L’entreprise OUMMI COLLECTION s’efforce à fourni des photos qui soient le plus conforme aux articles mais de légères variations de couleur sont parfois possibles.

6.4 – Nous nous efforçons de fournir une large quantité de tissu et nous ne pouvons garantir que les nuances selon les rouleaux de tissus soient identiques de ce fait les couleurs des articles peuvent légèrement changer par rapport aux photos. 

6.5 – Le Client accède, utilise et navigue sur le site de oummimuslim.fr à ses risques et périls.

6.6 – oummimuslim.fr n’a, pour toutes les étapes d’accès au site, du processus de commande, de la livraison ou des services postérieurs, qu’une obligation de moyen. La responsabilité de oummimuslim.fr ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure, la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.

6.7 – Le Client reconnaît et accepte que, dans toute la mesure admise par la réglementation applicable, oummimuslim.fr ne pourra être tenu pour responsable des dommages directs, indirects, fortuits, ou de la réparation d’un préjudice moral, de coûts, de pertes, de la diminution de chiffre d’affaires ou des bénéfices, ou des passifs de quelque nature que ce soit (même si la réalisation d’un tel préjudice était connue ou aurait pu être prévue par oummimuslim.fr), pouvant survenir de l’utilisation ou au contraire de l’impossibilité d’utiliser le site ou son contenu.

ARTICLE 7 – REMBOURSEMENT

7.1 Pour toute réclamation un mail devra être adressé à l’adresse : oummimuslim@gmail.com

7.2 Les frais de port aller / retour restent à la charge du client.

7.3 Délai de 14 jours ouvrés après réception pour retourner un article. Passé ce délais, AUCUN retour ou réclamation ne sera prise en compte.

7.4 Nous n’effectuons aucun remboursement sur les articles ne présentant aucun défaut flagrant ou erreur de notre part. 

7.5 En cas d’insatisfaction, erreur de taille ou tout autre problème n’impliquant pas directement l’entreprise Oummi Collection, vous disposez de 14 jours ouvrés pour renvoyer les articles et obtenir un remboursement (sous forme d’avoir UNIQUEMENT).

7.6 Retours d’articles à Noisiel (France) via Mondial Relay ou Colissimo, en cas de perte de la part du transporteur lors du retour d’articles, la responsabilité de l’entreprise Oummi collection ne saurait être engagée. Et l’indemnisation sera de la responsabilité du transporteur.

7.7 Les retours devrons être fait comme ce qui suit : 

– L’article doit être dans son emballage d’origine (en bon état). 

– La facture pdf que le client aura imprimé doit être jointe impérativement. 

– En cas de retour via Mondial Relais, le colis doit être retourné au point relais indiqué dans le mail de procédure de retour communiqué par le service client.

– Les articles retournés doivent être intacts et non portés hors essayage. (les articles ne doivent pas comporter de parfum, maquillage, cheveux, poussière ou autres)

– Une retenue de trois euros par colis retourné est applicable en raison de la manutention effectué et des différents frais auxquels l’entreprise Oummi collection est sujette.

Si ces conditions ne sont pas réunies, l’entreprise Oummi collection se réserve le droit de procéder au retour des articles au client sans compensations aux frais du client.

ARTICLE 8 – SERVICE CLIENTELE

Pour toute information ou question, le service Clientèle est à la disposition du client à l’adresse suivante : oummimuslim@gmail.com

ARTICLE 9- DONNÉES PERSONNELLES

oummimuslim.fr s’engage à protéger les données personnelles communiquées par le Client. Toutes les données personnelles concernant le Client collectées par oummimuslim.fr sont traitées avec la plus stricte confidentialité, conformément aux dispositions de la politique de protection des données personnelles.

ARTICLE 10- CLICK COLLECT (en pause pour une durée indéterminée)

Les commandes passées en clic & collect sont à récupérer sur Paris 10 ème. Le paiement doit être fait au préalable sur le site internet. Si le client souhaite par la suite se désister et obtenir un remboursement, une retenue de dix euros est faite sur le montant de la commande pour la manutention effectuée de la part de nos services. Le remboursement s’effectue par le même moyen de paiement que le client a initialement utilisé afin de valider sa commande.

ARTICLE 11- COMMANDE RETOURNÉE

Dans le cas où le client ne récupère pas sa commande dans le délai de 7 jours au point relais, et que cette même commande est par la suite retournée à l’entreprise Oummi Collection. Le client recevra par email un remboursement sous forme d’avoir sous 72 heures une fois la commande réceptionné par l’entreprise Oummi Collection. Cette situation ne relevant pas de la responsabilité de l’entreprise Oummi Collection, le remboursement ne comprends pas les frais de port initialement payés par le client.

Une retenue de trois euros par colis retourné est applicable en raison de la manutention effectué et des différents frais auquel l’entreprise Oummi Collection est sujette.