O'Rewards-Prozess
Häufig gestellte Fragen
O'Rewards-Programm
Wie funktioniert das Treueprogramm O'Rewards?
Machen Sie jede Bestellung zu einem Schritt in Richtung mehr Privilegien.
Wenn Sie sich in Ihr Konto einloggen, erhalten Sie 5 OummiPoints pro Euro, den Sie auf unserer Website ausgeben, und können durch das Erfüllen exklusiver Missionen, wie zum Beispiel das Folgen von uns auf Instagram, noch mehr verdienen.
Gehen Sie zum Abschnitt „ So sammeln Sie Punkte “ Ihres Dashboards, um alle Möglichkeiten zu erkunden, und gönnen Sie sich dann dank Ihrer gesammelten Punkte Rabatte oder kostenlose Produkte. ✨
Wie kann ich am O'Rewards-Programm teilnehmen?
Es ist ganz einfach: Erstellen Sie einfach Ihr kostenloses Konto auf dieser Seite!
Wenn Sie bereits ein Konto bei uns haben, haben wir gute Neuigkeiten: Sie sind bereits Teil des Programms! 🥰
Was ist, wenn ich eine alte E-Mail-Adresse oder mehrere E-Mail-Adressen habe und meine Konten und Punkte zusammenführen möchte?
Kontaktieren Sie uns per E-Mail an oummimuslim@gmail.com und unser Team hilft Ihnen gerne beim Zusammenführen Ihrer Konten!
Treuepunkte
Wie werden Punkte in Euro umgerechnet?
Diese Punkte können Sie gegen Rabattgutscheine im Wert der Punkteanzahl eintauschen. 🙌
Zu Ihrer Information: VIP-Mitglieder des Programms erhalten mehr Punkte:
Wenn Sie in den Rang „OUMMI PEARLS“ aufsteigen, erhalten Sie 1,25-mal mehr Punkte.
Beim Rang „OUMMI CRYSTAL“ erhalten Sie 1,5-mal mehr Punkte.
Und im Rang „OUMMI DIAMOND“ erhalten Sie doppelt so viele Punkte.
Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Punkte, die ich sammeln kann?
Nein, es gibt kein Limit! Du hast jederzeit die Möglichkeit, durch Bestellungen bei uns mehr Punkte zu sammeln. 🥳
Warum habe ich für meinen Einkauf keine Punkte gesammelt?
Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem Kundenkonto angemeldet sind und prüfen Sie, ob Sie nicht versehentlich mit einer anderen E-Mail-Adresse bestellt haben. Um Punkte zu sammeln, müssen Sie bei der Bestellung in Ihrem Kundenkonto angemeldet sein.
Sollte dies versehentlich geschehen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter oummimuslim@gmail.com, damit wir Ihre Punkte Ihrem Konto gutschreiben können. Sie erhalten auch keine Punkte, wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben oder ihn aus irgendeinem Grund stornieren. Bitte beachten Sie, dass Punkte, die Sie für einen Kauf gesammelt haben, der später zurückgegeben wird, von Ihrem Punktestand abgezogen werden.
Ich hätte für einen Kauf/eine Aktion Punkte sammeln sollen, aber mein Kontostand hat sich nicht geändert. Wurden mir die Punkte gutgeschrieben?
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie Punkte gesammelt haben, diese aber nicht in Ihrem Konto angezeigt werden, versuchen Sie, sich abzumelden und wieder anzumelden, um zu beginnen.
Überprüfen Sie Ihren Belohnungsverlauf innerhalb von Missionen/Belohnungen, um zu sehen, ob Punkte hinzugefügt wurden, ohne dass Sie es bemerkt haben. Ihr Belohnungsverlauf zeigt Ihnen, wie viele Punkte, wie und wann sie verdient wurden.
Wenn Sie immer noch der Meinung sind, dass Ihr Punktestand nicht stimmt, können Sie sich unter oummimuslim@gmail.com an unser Team wenden und wir werden das Problem für Sie untersuchen.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn ich Treuepunkte gegen einen Rabatt eingelöst habe?
Selbstverständlich. Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung zurückschicken, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag nach Abzug des Rabatts in Form eines Gutscheins. Die Punkte, die Sie für den Rabatt verwendet haben, werden Ihrem Prämienkonto gutgeschrieben.
Die Missionen
Was sind die einfachsten Möglichkeiten, Punkte zu sammeln?
Zunächst einmal erhält jedes Mitglied Punkte für die Teilnahme an unserem O'Rewards-Programm.
Dies ist unser (kleines) Dankeschön! 😍
Zusätzlich zum Sammeln von Punkten durch Ihre Einkäufe können Sie bestimmte Missionen erfüllen, wie zum Beispiel uns auf Instagram und TikTok zu folgen!
Wir werden in Zukunft weitere Missionen hinzufügen. Schau also regelmäßig vorbei, um sie abzuschließen und noch mehr Punkte zu sammeln. Wir benachrichtigen dich außerdem per E-Mail, wenn du unseren Newsletter abonniert hast! 😇
Ich bin bereits bei Ihren Instagram- und TikTok-Konten angemeldet. Wie kann ich Punkte sammeln?
Um Punkte für jedes soziale Netzwerk zu sammeln, klicke einfach auf die entsprechenden Schaltflächen auf der Seite des Treueprogramms. Deine Punkte werden deinem Konto automatisch gutgeschrieben, auch wenn du bereits Teil der Community bist! 🥺
VIP-Level
Wie wird meine Note ermittelt?
Ihr Level wird durch den Gesamtbetrag bestimmt, den Sie in unserem Shop ausgeben:
Um das OUMMI PEARLS-Level zu erreichen, müssen Sie mindestens 2500 Punkte haben.
Um das OUMMI CRYSTAL-Level zu erreichen, müssen Sie mindestens 5000 Punkte haben.
Um das OUMMI DIAMOND-Level zu erreichen, müssen Sie mindestens 10.000 Punkte ausgeben.
Sobald die Anforderungen erfüllt sind, steigen Sie sofort in den nächsten Rang auf und haben lebenslang Zugriff auf die Vorteile dieser Stufe.
Woher weiß ich, auf welchem Niveau ich mich gerade befinde?
Wenn Sie in Ihrem Kundenkonto angemeldet sind, werden Ihnen im Bereich „Mein Konto“ auf der Seite des Treueprogramms alle Ränge angezeigt. Ihr aktueller Rang und die damit verbundenen Vorteile werden oben rechts hervorgehoben.
Wie erfahre ich, ob ich einen neuen Meilenstein erreicht habe?
Wenn Ihre Gesamtpunktzahl den Schwellenwert für ein Level überschreitet, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie willkommen geheißen werden und die Ihnen Zugriff auf Ihre exklusiven Privilegien gewährt! 🤗
Kann ich meinen Rang verlieren?
Nein, sobald Sie eine Stufe erreichen, erhalten Sie diese und genießen ihre Vorteile ein Leben lang!
Sponsoring
Ich habe beim Werben von Freunden eine Fehlermeldung erhalten. Was ist schiefgelaufen?
Verdammt, es tut uns leid, das zu lesen 😥!
Der häufigste Grund ist ein Tippfehler in der von Ihnen eingegebenen E-Mail-Adresse. Wir empfehlen Ihnen, es erneut zu versuchen und Ihre E-Mail-Adresse zu überprüfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter oummimuslim@gmail.com, falls Sie Hilfe benötigen!
Ich habe mehrere Freunde geworben, aber keine Punkte dafür erhalten. Muss ich noch etwas tun?
Zunächst einmal tausend Dank, dass du uns deinen Freunden vorgestellt hast! 💗
Um die Empfehlungsprämien zu erhalten, müssen die geworbenen Freunde eine Bestellung aufgeben. Empfehlungen müssen über den Empfehlungsbereich auf der Treueseite erfolgen.
Sobald Ihr Freund seine erste Bestellung auf unserer Website aufgibt, werden Ihrem Konto Punkte gutgeschrieben. Sie erhalten dann eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihr Freund über Ihren Link einen Kauf getätigt hat und die Prämie Ihrem Konto gutgeschrieben wurde.